早在2004年9月，国内就出现了首个专门针对招商银行网络银行业务的木马病毒“快乐耳朵”。今年4月，专门针对工行网上银行业务的病毒“网银间谍变种JKL”也现身互联网。国家计算机病毒应急处理中心提醒，一种新的恶意木马程序可以盗取个人网上银行账号和密码。中国银行甚至还在今年6月1日起更换了域名，以更简捷好记的域名来防止不法分子的伪冒行为。面对越来越多的恶意木马程序、假网站、假邮件、假短信等网络诈骗，人们怎样才能使用网上银行时安全无忧？

银行专家建议用户，首先，客户的网银密码最好不要与电子邮箱密码或其它网站的注册密码相同，用户设置的支付密码也不要与登录密码相同，以充分发挥双重密码保护的作用。其次，为了保障网银账户安全，客户不要向任何未经安全确认的网站和个人泄漏自己的银行卡号、密码、身份证号码等重要信息，避免被不法分子利用。除正常的登录、交易外，银行不会以任何理由通过网络向客户索要卡号、密码等重要信息。此外，人们不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行。人们最好还能安装正版杀毒软件和防火墙，并及时进行更新，阻击网络病毒入侵。